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개인정보처리방침

대한엘리베이터(주)는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 수집하는 항목과 이용 목적, 보관 기간을 아래와 같이 안내해 드립니다.

개인정보처리방침

대한엘리베이터(주)(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지의 온라인 견적문의 상담을 위하여 아래 항목을 수집합니다. 수집은 이용자가 견적문의 양식을 직접 작성하여 전송하는 방법으로만 이루어집니다.

  • 필수 항목 — 담당자명, 연락처, 문의 유형
  • 선택 항목 — 이메일, 승강기 종류, 건물명 · 소재지, 승강기 고유번호, 기존 제조사 · 모델, 건물 층수 · 보유 대수, 설치 연식, 문의 내용
  • 자동 수집 항목 — 접속 IP 주소, 접속 기기 정보(브라우저 종류)

회사는 사상 · 신념, 건강 상태 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 승강기 유지관리 · 고장수리 · 안전장치 보강 · 리모델링 · 전면교체에 관한 상담 응대 및 견적 안내
  • 상담 진행 상황 확인을 위한 연락 및 회신
  • 부정 이용 및 자동 프로그램에 의한 스팸 접수 방지

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 문의 처리가 완료된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 정하고 있는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

전자적 파일 형태로 보관된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 견적문의 상담 처리를 위한 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려드립니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 접수된 상담 내용은 비밀번호로 보호되는 관리자 페이지를 통해서만 열람할 수 있습니다.
  • 개인정보가 담긴 파일은 웹에서 직접 내려받을 수 없도록 접근을 차단하고 있습니다.
  • 개인정보를 취급하는 인원을 상담 담당자로 최소화하여 운영합니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련한 이용자의 문의 · 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 책임자는 다음과 같습니다.

  • 개인정보 보호책임자 — 나정훈 (대표)
  • 연락처 — 031-758-9115
  • 이메일 — daehanev@gmail.com

9. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해 신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 · 정책 또는 회사 내부 방침에 따라 변경되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 알려드립니다.

시행일 2026.09.09

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