승강기 고장, 신속하게 대응합니다.
승강기 안에 갇혔거나 운행 중 이상이 있을 때 바로 연락 주십시오. 24시간 365일 접수합니다.
계약 · 견적 · 일반 문의는 대표전화로 연락 주십시오. 상담시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다.
| 구분 | 대상 상황 | 대응 기준 | 주요 조치 내용 |
|---|---|---|---|
| 긴급 1급갇힘 · 인명안전 |
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최우선 출동 소방서 공조 시 최우선 |
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| 긴급 2급전면 정지 · 단독기 |
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당일 복구 원칙 |
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| 일반 3급운행 중 이상징후 |
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당일 출동 또는 익일 오전 우선 점검 |
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| 기상 · 재해침수 · 낙뢰 |
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기상특보 발령 시 비상 대기조 운영 |
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실제 도착 시간은 현장 위치 · 교통 상황 · 접수 시간대에 따라 달라집니다. 인명 갇힘 신고는 항상 최우선으로 배차하며, 접수 시 예상 도착 시간을 안내해 드립니다.
관할 밀착 배차 시스템을 통해 갇힘 사고를 최우선으로 배차합니다.
주요 제어반(현대 · TK · 오티스 · 중소기업)의 소모성 필수 부품을 출동 차량에 항시 적재해 현장에서 바로 조치합니다.
단순 리셋(Reset)으로 끝내지 않고 고장의 근본 원인을 관리주체에 상세 브리핑합니다.